La Sede Electrónica de El Puerto de Santa María continúa ganando peso como vía habitual para realizar gestiones municipales. Durante el primer semestre de 2026, más de la mitad de los registros de entrada contabilizados por el Ayuntamiento se realizaron ya a través de este canal digital.
Entre enero y junio se registraron un total de 30.049 entradas, correspondientes a solicitudes, escritos o documentación recibida por la administración municipal. De ellas, 15.190 se tramitaron mediante la Sede Electrónica, alrededor del 51% del total.
A estas cifras se suman cerca de 13.600 registros efectuados a través de la Oficina de Atención a la Ciudadanía (OAC) y otros 1.261 procedentes del intercambio de información entre administraciones públicas.
Los registros electrónicos incluyen tanto solicitudes iniciadas directamente por los ciudadanos como aportaciones posteriores de documentación vinculadas a trámites o expedientes ya abiertos, por lo que el volumen contabilizado refleja el uso global de la plataforma y no únicamente la apertura de nuevos procedimientos.
Más de 18.500 nuevos expedientes en seis meses
La implantación de la administración electrónica también se refleja en la actividad interna municipal. Durante los seis primeros meses de 2026 se crearon 18.546 nuevos expedientes administrativos mediante los sistemas de gestión electrónica.
En ese mismo periodo se firmaron electrónicamente 53.104 documentos y 4.154 decretos, unas cifras que muestran cómo la digitalización alcanza ya distintas fases del procedimiento administrativo, desde la entrada de una solicitud hasta la tramitación y firma de la documentación correspondiente.
La nueva Sede Electrónica Municipal, estrenada hace cerca de un año y gestionada dentro del proceso de transformación digital impulsado a través de la empresa municipal El Puerto Global, se encuentra así cada vez más integrada en el funcionamiento ordinario de los servicios municipales.
Dos de cada tres salidas ya son electrónicas
La digitalización también se aprecia en las comunicaciones que parten desde el propio Ayuntamiento. Durante el primer semestre se contabilizaron 18.394 registros de salida, correspondientes a documentos y comunicaciones remitidos oficialmente por la administración local.
De ese total, 12.482 se realizaron electrónicamente, frente a 5.912 en papel, lo que supone que aproximadamente dos de cada tres salidas registrales se efectúan ya por medios digitales.
A ello se añaden 4.513 intercambios realizados mediante el Sistema de Interconexión de Registros, utilizado para transmitir electrónicamente documentación entre administraciones públicas.
El proceso afecta, por tanto, tanto a la recepción de documentos remitidos por ciudadanos y otras administraciones como a las comunicaciones generadas desde los propios servicios municipales.
Digitalización de los procedimientos internos
Desde El Puerto Global destacan que el proceso no se limita a la puesta en funcionamiento de una nueva plataforma para los ciudadanos, sino que incluye también la adaptación de los procedimientos internos, la creación de circuitos electrónicos de tramitación y la integración de los sistemas municipales con otras administraciones.
Los nuevos sistemas permiten además abordar la reorganización de determinados procedimientos administrativos, reducir cargas y plazos de respuesta y detectar posibles cuellos de botella en la gestión de expedientes.
El presidente del Consejo de Administración de El Puerto Global, Jesús Garay, considera que los datos reflejan que la transformación digital municipal está ya incorporada al funcionamiento cotidiano de la administración y que cada vez más ciudadanos optan por realizar sus trámites electrónicamente.
El Puerto Global continuará trabajando en el desarrollo del proyecto de Administración Electrónica 2.0, con el objetivo anunciado de ampliar los servicios disponibles y continuar simplificando la tramitación municipal.
La Sede Electrónica de El Puerto puede utilizarse durante las 24 horas para realizar los procedimientos disponibles por internet. También existe un acceso directo desde la página principal de la web municipal.
