El canal de gestión de avisos El Puerto Funciona registró entre enero y septiembre de 2026 un total de 6.241 comentarios, frente a los 4.958 contabilizados durante el mismo periodo de 2025, según los datos facilitados por la empresa municipal El Puerto Global.

La diferencia representa un incremento del 25,9%. Durante esos nueve meses también se generaron 3.177 respuestas, un 12,9% más que las 2.813 registradas un año antes.

Más conversaciones y usuarios

El número de conversaciones mantenidas a través del sistema pasó de 1.853 en 2025 a 2.649 en 2026, lo que supone un incremento del 43%.

También aumentó el número de usuarios distintos que participaron en estas comunicaciones, desde los 729 del periodo enero-septiembre de 2025 hasta los 820 de este año, un 12,5% más.

La actividad aumentó en seis de los nueve meses analizados. Septiembre fue el mes con mayor volumen de 2026, con 832 comentarios registrados.

El Puerto Funciona está integrado en la App Oficial de El Puerto de Santa María y permite a los usuarios trasladar avisos y consultas relacionados con los servicios municipales, así como consultar el seguimiento de las comunicaciones realizadas.

La App Oficial supera las 9.900 descargas

El incremento de actividad del canal coincide con un aumento de las descargas de la App Oficial de El Puerto.

Entre enero y septiembre se contabilizaron 9.923 descargas, frente a las 4.048 del mismo periodo de 2025, lo que representa un crecimiento interanual del 145,1%.

Por plataformas, Google Play registró 5.816 descargas, un 118,2% más que el año anterior, mientras que la App Store alcanzó las 4.107, con un incremento del 197%.

Buena parte de las descargas se concentró durante marzo y abril, meses que sumaron 7.440 instalaciones, aproximadamente el 75% del total contabilizado hasta septiembre.

Septiembre, el mes con mayor actividad

Los datos difundidos por El Puerto Global sitúan a septiembre como el mes con más comentarios en El Puerto Funciona durante los nueve primeros meses del año.

El presidente de El Puerto Global, Javier Bello, señala que los datos reflejan un aumento del uso de los canales digitales municipales. Por su parte, el responsable municipal de Medio Ambiente e Infraestructuras, Jesús Garay, destaca el uso de El Puerto Funciona como canal para recibir avisos y mantener comunicaciones con los usuarios.

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