La Policía Local de El Puerto de Santa María trabaja desde junio de 2025 con VinfoPOL, una herramienta tecnológica de gestión impulsada por El Puerto Global con la que se ha dado un paso en la modernización y digitalización del servicio. El sistema centraliza en un único entorno la gestión de avisos, atestados, incidencias, sanciones, diligencias, órdenes de servicio y otras actuaciones vinculadas a la seguridad, la movilidad, la convivencia y el control del espacio público.
La implantación de esta plataforma ha supuesto además la sustitución de un sistema anterior con más de quince años de antigüedad, lo que ha permitido actualizar procedimientos y adaptar el trabajo diario a una operativa más ágil, precisa y ordenada. Entre sus funciones, VinfoPOL permite registrar y consultar información en tiempo real, reducir carga administrativa y reforzar la trazabilidad de cada intervención, facilitando que los agentes dispongan de más datos y mejores medios para desarrollar su labor.
Esta línea de trabajo se enmarca en la apuesta de El Puerto Global por la mejora de los servicios públicos a través de soluciones tecnológicas orientadas a la organización de la información y a la transformación digital de la administración. En el caso de la Policía Local, esa estrategia se traduce en una plataforma que convierte la actividad cotidiana en información útil para gestionar mejor el servicio y apoyar la toma de decisiones.
Los registros de 2025 permiten medir con cifras concretas el volumen de trabajo que soporta la Policía Local. Durante ese periodo constan 1.587 llamadas al 112 y 7.587 llamadas al 092, lo que suma un total de 9.174 avisos gestionados entre ambos canales. A ello se añaden 1.751 retiradas de vehículos, 203 ocupaciones de vía pública, 100 vehículos abandonados y 1.372 atestados, datos que muestran la intensidad de la actividad diaria del cuerpo.
Estas cifras reflejan una intervención continuada sobre cuestiones que afectan de forma directa a la seguridad, el orden urbano y la movilidad. La gestión de llamadas da cuenta de la capacidad de respuesta ante incidencias, mientras que la tramitación de atestados evidencia una labor documental y operativa sostenida. Del mismo modo, las actuaciones relacionadas con vehículos, ocupaciones de la vía pública o incidencias urbanas confirman una presencia constante sobre aspectos que inciden en la convivencia y en el uso ordenado del espacio público.
El desglose interno de actuaciones registradas por la aplicación también pone el foco en ámbitos como la seguridad vial y el tráfico, con expedientes ligados a accidentes con lesiones leves y daños materiales, alcoholemias, conducción sin permiso, negativas a realizar pruebas y otras incidencias de circulación. Junto a ello aparecen actuaciones vinculadas al botellón, consumo de drogas, molestias, limpieza urbana, disciplina urbanística, control de establecimientos públicos, venta ambulante y diligencias preventivas.
Esa amplitud de tipologías evidencia que la seguridad local no se limita únicamente a la actuación ante hechos delictivos, sino que incluye una labor diaria de prevención, vigilancia, orden y corrección de incidencias que forman parte de la vida cotidiana de la ciudad. La principal aportación del software, en este contexto, es que toda esa actividad deja de ser una sucesión dispersa de actuaciones para convertirse en una base de datos organizada, consultable y explotable.
Esa capacidad permite conocer con mayor precisión qué sucede, con qué frecuencia ocurre y en qué ámbitos se concentra una mayor carga operativa. Desde el punto de vista de la gestión pública, trabajar con esa información supone disponer de una herramienta útil para planificar recursos, ajustar servicios y evaluar necesidades reales con parámetros objetivos.
La utilidad de VinfoPOL no se limita al almacenamiento de datos. Su valor está en que mejora la forma en que se presta el servicio, al digitalizar procesos internos, reducir trámites en papel y facilitar la tramitación y consulta en tiempo real. Todo ello repercute en una mayor coordinación interna, refuerza la seguridad jurídica y hace más eficiente el uso de los recursos disponibles.
En la práctica, esa mejora organizativa tiene consecuencias directas en el trabajo diario. Cuando los agentes cuentan con mejores medios para registrar incidencias, tramitar atestados, acceder a información relevante o seguir una actuación hasta su cierre, el servicio gana en eficacia y capacidad de respuesta. Y cuando esa eficacia puede medirse con datos, la ciudad dispone de una base más sólida para reforzar la prevención y responder con mayor precisión a los problemas cotidianos.
En paralelo a esta línea de modernización tecnológica, El Puerto Global también ha impulsado la puesta en marcha del Portal Estadístico municipal, una herramienta que pone a disposición de la ciudadanía datos oficiales y actualizados sobre distintos ámbitos de la ciudad. En materia de seguridad, este espacio permite consultar información procedente del Sistema Estadístico de Criminalidad del Ministerio del Interior dentro de la web municipal, a través del apartado de Datos estadísticos incluido en la sección de Atención a la ciudadanía.
Sobre esta herramienta, el presidente de El Puerto Global y teniente de alcalde de Seguridad, Jesús Garay, ha señalado que “VinfoPOL permite explicar con hechos cómo la innovación puede mejorar un servicio público esencial”. Garay ha añadido que se trata de “una aplicación que ayuda a la Policía Local a trabajar con más información, más coordinación y una mayor capacidad de seguimiento de cada actuación”.
El responsable municipal también ha subrayado que los datos de 2025 “son objetivos y verificables” y reflejan “una actividad intensa y constante”, con miles de llamadas gestionadas, más de un millar de atestados, retiradas de vehículos, ocupaciones de vía pública y otras muchas intervenciones que forman parte del trabajo diario de la Policía Local. En este sentido, ha defendido que esa información organizada y trazable permite prestar un servicio más eficaz y planificar mejor los recursos.
