El Ayuntamiento de El Puerto de Santa María colabora en un estudio impulsado por la Universidad Autónoma de Madrid (UAM) sobre el uso de las redes sociales digitales en municipios de más de 50.000 habitantes. La investigación está dirigida por el profesor titular Juan Ignacio Criado, Director del Laboratorio de Innovación, Tecnología y Gestión Pública de la UAM.
El objetivo del estudio es analizar cómo los principales ayuntamientos, tanto nacionales como internacionales, utilizan las redes sociales como canales estratégicos de comunicación con la ciudadanía, abordando además el uso de buenas prácticas, la gestión de la desinformación y la incorporación de herramientas de inteligencia artificial en el ámbito digital.
En el caso de El Puerto, la participación se canaliza a través de la empresa municipal El Puerto Global, responsable de los canales digitales institucionales. Será esta entidad la encargada de aportar los datos necesarios para el análisis, lo que permitirá obtener indicadores comparativos con otros municipios y conocer las fortalezas y áreas de mejora en la comunicación digital local.
Los resultados del estudio serán compartidos entre todos los ayuntamientos participantes, con el fin de fomentar la mejora continua y el intercambio de buenas prácticas. En el caso de El Puerto, se prevé que los datos y conclusiones del informe sean publicados en el portal web municipal.
Desde El Puerto Global, su presidente, Jesús Garay, ha subrayado que “esta colaboración refuerza el compromiso del Ayuntamiento con la transparencia y la mejora constante en la comunicación diaria y directa con los vecinos a través de redes sociales”.
