El Servicio de Empadronamiento a Domicilio sigue ganando peso en El Puerto de Santa María, con 209 nuevas altas tramitadas entre el 1 de enero y el 5 de junio de 2025. Esta cifra supone un incremento del 51% respecto al mismo periodo del año anterior, consolidando así una alternativa cada vez más demandada a la gestión presencial.
Gestionado por el Departamento de Notificaciones y Tramitaciones de El Puerto Global, este servicio permite a cualquier residente darse de alta en el Padrón de Habitantes sin salir de casa. Está especialmente orientado a personas mayores, con movilidad reducida o dificultades para desplazarse, y puede solicitarse por teléfono, correo electrónico o formulario web, con acompañamiento personalizado durante todo el proceso.
Además de ser completamente gratuito, el trámite es sencillo y cómodo: tras la solicitud, los tramitadores contactan con el usuario para confirmar los datos e indicar la documentación necesaria. Posteriormente, El Puerto Global traslada la información al Ayuntamiento, que finaliza la gestión de alta en el padrón.
En paralelo, el sistema telefónico de atención ciudadana, también gestionado por El Puerto Global desde abril, ha atendido 1.121 llamadas hasta el 5 de junio, con una tasa de resolución del 99,6%, resolviendo la práctica totalidad de las consultas recibidas.
El presidente del Consejo de Administración de El Puerto Global, Jesús Garay, subraya que “la ciudadanía confía cada vez más en los canales no presenciales, como demuestra el éxito del empadronamiento a domicilio”. Por su parte, el vicepresidente Javier Bello apunta que “estos datos refuerzan la apuesta por una administración moderna y eficiente, donde la atención telefónica y online se integran en la estrategia de mejora de los servicios públicos”.
